Pelayanan Prima merupakan pelayanan yang memenuhi pelayanan standar terhadap permintaan pelanggan, dimana pelayanan yang memenuhi standar adalah mengutamakan kualitas suatu produk sebagaimana yang diharapkan oleh pelanggan.

Hakekat dari pelayanan umum yang prima adalah meningkatkan mutu dan produktivitas pelaksanaan tugas dan fungsi (Tupoksi) instansi pemerintah dibidang pelayanan umum, mendorong upaya mengefektifkan sistem dan tatalaksana pelayanan, sehingga pelayanan umum dapat diselenggarakan secara lebih berdaya guna (efesien dan efektif), kemudian dapat mendorong tumbuhnya kreativitas, prakarsa, dan peran serta masyarakat dalam pembangunan serta meningkatkan kesejahteraan masyarakat luas. (Modul Pelayanan Prima, Depdagri tahun 2004).

Untuk terus meningkatkan pelayanan yang prima Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Hulu Sungai Utara, menerima satu unit mobil operasional pelayanan kependudukan dan pencatatan sipil.

Mobil operasional ini diserahkan oleh Pj. Bupati Hulu Sungai Utara, Bapak Zakly Asswan kepada Kepala Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Hulu Sungai Utara Bapak Tony Fitriady di halaman Mes Negara Dipa, Senin 11 Desember 2023.

Fungsi mobil operasional ini, dapat berfungsi menjangkau desa maupun kecamatan yang cukup jauh dari kantor pelayanan Disdukcapil HSU. Sehingga memudahkan masyarakat dan efisiensi secara waktu.

Dengan adanya mobil operasional ini diharapkan masyarakat di Kabupaten Hulu sungai Utara memiliki dokumen kependudukan yang lengkap dan sesuai.

Dukcapil Prima, Indonesia Maju.